Sabit bir iş tanımı ya da görevler zincirinden ziyade, kurumun ve projenin ihtiyaçlarına göre şekillenen bir görev yapısına bulunmaktadır.
Proje hedeflerini en iyi şekilde gerçekleştirmek adına, proje yönetim ve uygulama ekibine sürecin tamamında destek veren kişilerdir.
Proje yönetimi, proje içinde verimliliği artırmak için uygulamanın yönetim alanıdır. Hedeflerine ulaşabilmesi için bütçe, pazarlama, projenin ortaya çıkış süreci, kaynak kontrolü gibi konuları hakkında planlı çalışma yürütebilmesidir.
İhtiyaca yönelik kurulacak olan sistemleri ve bu sistemlerin kurulum öncesi gereken altyapı, donanım ve yazılım ürünlerini tespit eder.
